22 июня 2021«Монолит-Инфо» проходил проверку для оценки эффективности средств контроля качества в период с 1 января 2020 года по 31 октября 2020 года. Она осуществлялась независимым аудитором в соответствии со стандартами аттестации, установленными Американским институтом сертифицированных бухгалтеров (AICPA).
Успешное прохождение аудита в компании подтверждает соответствие предоставляемых услуг общепринятым высоким стандартам качества мирового уровня. Комплексный подход к управлению рисками позволяет не отклоняться от намеченных задач, объективно оценивать текущую ситуацию и своевременно реагировать на риски.
Работа с рисками внутри компании
В "Монолит-Инфо" разработан подход, определяющий порядок оценки и управления проблемами и рисками при оказании услуг клиентам компании. Он включает управленческие риски, риски разработки, техподдержки, кибербезопасности, непрерывности бизнеса.
Разработка и внедрение плана обеспечения непрерывности бизнеса обеспечили защиту важных бизнес-процессов от технологических сбоев. В него входят:
- оценка влияния любых изменений на обеспечение непрерывности обслуживания;
- процедура резервного восстановления;
- план реагирования на чрезвычайные ситуации, выполнение определенных действий.
Оценка рисков после перехода на удаленную работу
Компания-аудитор также учитывала влияние событий, связанных с Covid-19, и переход сотрудников на удаленную работу. В течение проверки не было обнаружено изменений, зависимых от пандемии. Для всех сотрудников были созданы эффективные условия для организации рабочего процесса и предоставлено специальное оборудование.
О стандарте SOC 1 Type2
Отчеты о контроле сервисных организаций (Service Organization Controls или SOC) оценивают внутренние системы контроля: их архитектуру, эффективность и надежность при предоставлении услуг клиентам организации.
Стандарт SOC 1 Type 2 подтверждает, что в организации разработаны эффективные средства управления и процессы для обеспечения защиты и безопасности данных клиентов компании.
Аттестация SSAE 18 SOC 1 Type 2 обеспечивает высокий уровень аудиторской уверенности в оценке. Это возможно благодаря длительной проверке (в течение года) и анализу средств контроля в рамках временного периода.
Отчет SOC подтверждает надежность, конкурентное преимущество обслуживающей организации и качество предоставляемых ей услуг.
