РУEN

ERP Монолит: Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Модуль интеграции 1С

Этапы внедрения

Подготовка к запуску

  1. Установка МИ1С, ознакомление с руководством пользователя и описанием программы
  2. Запрос и получение от ИТ-службы производителя следующих параметров:
    • идентификатор пользователя веб-сервиса (код БД)
    • пароль пользователя веб-сервиса
    • адрес веб-сервиса
  3. Внесение полученных значений в настройки модуля

Тестовый запуск в ручном режиме

Производится оператором с автоматизированного рабочего места на базе 1С.

  1. Импорт (получение) классификатора товаров производителя:
    • Производим обмен "Классификатор товаров и единиц измерения"
    • Устанавливаем соответствие между товарами и единицами измерения производителя и дистрибутора
  2. Экспорт (выгрузка) остатков
    • Выбор складов для выгрузки остатков
    • Осуществляем обмен "Остатки"
    • Получаем от производителя подтверждение приема и корректности данных
  3. Обмен информацией о торговых точках
    • Если сопоставление информации о контрагентах и торговых точках производится на стороне дистрибутора, то последовательность действий выглядит следующим образом.
      • Заполнение параметров "Контрагент" и "Торговая точка" наименованиями соответствующих справочников из конфигурации дистрибутора.
      • Подтвердить выбор режима сопоставления у дистрибутора проставлением соответствующего чек-бокса на закладке "Настройки" внешней обработки Ecchange.ert
      • Настройка импорта заказов поставщика
      • Заполнение таблицы соответствия в рабочем месте "Сопоставление контрагентов" после ипорта заказов по расписанию
    • Если сопоставление информации о контрагентах и торговых точках производится у поставщика, то последовательность действий выглядит следующим образом.
      • Реализация связи МИ1С с классификаторами контрагентов и торговых точек дистрибутора (программирование функций в модуле Synchronization.ert под структуры дистрибутора)
      • Заполнение классификатора торговых точек МИ1С
      • Осуществляем обмен "Классификатор торговых точек"
      • Получаем от производителя подтверждение окончания установки соответствия между точками в БД производителя и экспортированными из БД дистрибутора.
  4. Импорт заказов
    • Настраиваем режим приема заказов (через создание документов-заявок или реализаций напрямую)
    • Запрашиваем производителя ввод нескольких заказов
    • Осуществляем обмен "Заказы"
    • Проверяем корректность принятых документов
    • Производим обмен "Изменения статусов заказов"
    • Запрашиваем производителя о получении им измененных статусов заказов
  5. Экспорт отгрузок
    • По полученным заказам оформляем отгрузки
    • Производим обмен "Отгрузки за прошедшие N дней", количество дней оставляем по умолчанию
    • Запрашиваем производителя о получении им информации об отгрузках

Запуск в режиме опытной эксплуатации

Обмены запускаются в штатном автоматическом режиме.

  1. Настройка временных интервалов для обменов
  2. Настройка имени пользователя 1С и пароля для работы в автоматическом режиме
  3. Запуск сервиса Windows (CRMDataExchangeService)
  4. Мониторинг